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告诉你大金空调售后是如何提高售后质量的

作者:  发表时间:2019-09-05 09:27 

     为了更好地提高售后质量,大金售后注册多元化的售后服务途径,由专业的客服人员 365天24小时不间断地受理用户的咨询和报修。尤其在夏日的空调运用高峰期,客服中心仍然能对应用户的报售后需求,为用户供给 "快速、精确、亲热" 的售后服务。

 

 

 

    客户满意度至上理念,此外,大金售后树立的客户回访准则,第一时间获取客户对产品、部品和修理服务的反应定见,将客户的定见投诉、合理化建议及时传达给相关部分并做出改善,为客户供给尽可能的协助。并且在夏日空调运用旺季完毕后,对客户采纳问卷和电话相结合的方法进行调研,力求做到将客户满意度一直放在首位的服务理念。
 
    日前,大金空调以敏捷对应保证售后服务需求、完善的服务体系、过硬的产品品质赢得广阔顾客的认可和喜爱,荣获我国家用电器服务协会颁发的2019年度"315顾客家电服务满意诚信企业"和"顾客权益改造演示单位"双项荣誉。

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